Organización del Punto de Venta y Acciones

Organización de la Superficie Comercial

– Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación

– Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta

– Técnicas de merchandising

– Pasillos y secciones del punto de venta

– Comportamiento del cliente en el punto de venta. Determinantes del comportamiento del consumidor. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor

– Zonas calientes y zonas frías

– Normativa aplicable al diseño de espacios comerciales

– Contenidos prácticos: diseño de espacios comerciales teniendo en cuenta la normativa estudiada y el comportamiento de los consumidores

Colocación, Exposición y Reposición de los Productos en la Zona de Venta

– Estructura del surtido

– Caracterización del surtido

– Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido

– Métodos de determinación del surtido

– Características técnicas, comerciales y psicológicas de los productos

– Elección de referencias

– Umbral de supresión de referencias

– Disposición del mobiliario

– Definición y funciones del lineal

– Zonas y niveles del lineal

– Sistemas de reparto del lineal

– Sistemas de reposición del lineal

– Tipos de exposiciones del lineal

– Tiempos de exposición

– Los facings. Reglas de implantación

– Lineal mínimo y óptimo

– Normativa vigente

– Contenidos prácticos: estructuración de diferentes puntos de ventas atendiendo a la disposición de los productos para atraer la atención de la clientela

Realización de Publicidad en el Lugar de Venta

– La publicidad en el lugar de venta

– Formas publicitarias específicas de la publicidad en el lugar de venta (PLV)

– Cartelería en el punto de venta

– Tipos de elementos de publicidad

– Normativa de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad

– Contenidos prácticos: análisis de las técnicas publicitarias más utilizadas en los puntos de venta

Realización de Escaparates y Cuidado de Elementos Exteriores

– Principios básicos sobre el escaparate comercial

– Análisis y diseño del escaparate comercial

– Organización del montaje del escaparate comercial

– Contenidos prácticos: diseño del montaje de escaparates en el punto venta aplicando las técnicas estudiadas

UD 2. COMUNICACIÓN COMERCIAL, ACCIONES DE PROMOCIÓN Y MERCHANDISING

Determinación de Acciones Promocionales

– La comunicación comercial

– Actividades de promoción según el público objetivo

– Normativa de seguridad e higiene

– Contenidos prácticos: diseño de acciones de promoción de los productos según el público al que van dirigidas

Aplicación de Métodos de Control de Acciones de Merchandising

– Rentabilidad e instrumentos de control en el establecimiento

– Criterios de control de las acciones promocionales

– Índices y ratios económico financieros

– Análisis de resultados

– Aplicación de medidas correctoras

– Contenidos prácticos