2. Comunicación escrita
2.1. Características da comunicación escrita.
2.2. A comunicación escrita eficaz.
2.3. Formatos de comunicación escrita.
2.4. Outros instrumentos de comunicación escrita.
2.5. Preparación de discursos.
3. Liderazgo na comunicación
3.1. Os sete principios do liderado.
3.2. Distintas formas de comunicación do líder.
3.3. Habilidades de comunicación do líder da organización.
4. Comunicación na era dixital
4.1. A comunicación na empresa do século XXI.
4.2. Importancia da comunicación na empresa.
4.3. Efectos dunha negativa comunicación.
4.4. Causas dunha deficiente comunicación.
4.5. Para que comunicar.
4.6. Tipos de comunicación na empresa.
4.7. Era dixital e comunicación.
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