Las principales funciones a desarrollar:

• Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
• Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.
• Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
• Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
• Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real.