¿Qué valoramos para el puesto de Preventa?
- Capacidad de formar relaciones sólidas con futuros clientes.
- Experiencia en administración de sistemas IT.
- Eficacia trabajando en varios departamentos en un entorno basado en plazos.
- Habilidades de comunicación, negociación y presentación.
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para gestionar múltiples proyectos.
- Trato agradable con enfoque de servicio al cliente.
- Permiso de conducir.
Competencias y Habilidades:
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Alta orientación al cliente.
- Conocimientos y experiencia sólida en entornos TI, tanto a nivel de capa de sistemas como de comunicaciones.
- Persona proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.
- Integración en un ambiente multidisciplinar, tecnológico y consultivo.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Responsabilidades del puesto de Preventa:
- Participar en los proyectos actuales de la compañía y coordinar los recursos disponibles.
- Preventa y análisis de requisitos, elaboración de demos, redacción de propuestas y aportar valor a los clientes en sus procesos de negocio.
- Análisis técnico de la infraestructura del cliente para sintetizar propuestas de mejora con un enfoque Cloud.
- Realizar una valoración y descripción de las propuestas acorde a las necesidades del cliente.
- Gestionar consultas de los clientes de manera coordinada y asumir el seguimiento de las acciones posteriores.
- Colaborar en la definición de nuevos productos para incorporar al porfolio, según las necesidades del mercado.
- Elaborar la documentación necesaria para soportar el servicio a nivel comercial y cliente.
- Analizar situaciones y sucesos problemáticos e implementar soluciones.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales y pasarlas al contacto de Ventas.