Puesto de soporte Técnico N1
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Puesto de soporte Técnico N1

UBICACIÓN OFERTA

Santiago de Compostela

FECHA DE PUBLICACIÓN

2024-10-17

ESTUDIOS MÍNIMOS REQUERIDOS

Ciclo superior FP

EXPERIENCIA MÍNIMA

3-5 años

¿HAY POSIBILIDAD DE TELETRABAJO?

Presencial

Puesto de soporte Técnico N1
Puesto de soporte Técnico N1

¿Qué valoramos para el puesto de soporte Técnico N1?

  • Ciclo Superior de sistemas informáticos en red.
  • Manejo de herramientas de gestión de ticketing.
  • Conocimientos de sistemas operativos Linux y MS Windows.
  • Conocimientos de hardware y software.
  • Configuración de redes a nivel básico.
  • Experiencia previa de 3 años trabajando como técnico nivel N1.
  • Carnet de conducir B.

Competencias y Habilidades:

  • Conocimientos de soporte a puestos de trabajo basados en soluciones de escritorios virtuales.
  • Conocimiento N1 en gestión de políticas de AD.
  • Certificación ITIL.
  • Conocimientos plataforma Microsoft 365.
  • Certificaciones Microsoft o similares.

Responsabilidades del puesto de técnico/a de soporte N1:

  • Atención al cliente: Brindar soporte telefónico, registrar y documentar incidentes a través de nuestra aplicación de ticketing.
  • Microinformática y redes: Diagnóstico, configuración y reparación.
  • Operaciones: Ejecución de las tareas encomendadas por el Responsable de Operaciones.
  • Servicio al cliente: Desplazamiento al centro del cliente para solución de incidencias y realizar nuevos despliegues.
Vacantes: 1
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