Misión del Puesto:
Implementar el desarrollo y mejora de procesos para el cumplimiento del plan estratégico de negocio.

Funciones:
– Analizar y estudiar los diferentes procesos operativos de la compañía
– Diseñar las propuestas de mejora, eficiencia y eficacia
– Priorizar las acciones de implementación y seguimiento de las acciones de mejora
– Promover la colaboración transversal entre las diferentes áreas de la empresa
– Ayudar en la identificación y definición de sistemas necesarios para la monitorización de procesos (KPIs/SLAs..)
– Participar en la implantación de las mejoras de procesos
– Elaborar los procedimientos operativos de trabajo
– Promover y desarrollar la cultura de mejora continua

Se requiere:
– Nivel mínimo Inglés B2
– Formación: ingeniería informática o similar, sistemas de la información y/ó estudios afines.
– Experiencia entre 1-3 años
– Nivel avanzado Sistema Office
– Competencias: Orientación al cliente interno; capacidad analítica y de planificación; Iniciativa para la búsqueda de soluciones tecnológicas; gestión de equipos;
– Orientación a la calidad y eficiencia de los procesos
– Habilidades comunicativas y organizativas

Muy valorable:
– Experiencia en implementación de sistemas ERP/CRM u otras soluciones tecnológicas.
– Conocimiento de metodologías ágiles.
– Experiencia en automatización de procesos
– Experiencia en departamentos de IT/Calidad
– Experiencia y/ó conocimiento en BI