Venta online en la empresa: Redes sociales y herramientas de comunicación

1. Aproximación al nuevo modelo de internet

1.1. Origen

1.2. Tipos

1.3. Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio

2. Identificación del Community Manager

2.1. Definición

2.2. Habilidades / actitudes

2.3. Funciones

3. Utilización de las Redes Sociales (RRSS)

3.1. Introducción

3.2. Aplicaciones comerciales en la empresa

4. Caracterización de RRSS

4.1. Facebook

4.2. Instagram

4.3. LinkedIn

4.4. Twitter

5. Uso de otras RRSS

5.1. Whatsapp

5.2. Youtube

MÓDULO 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

1. Aproximación al Outlook 365

2. Redacción de mensajes

3. Configuración de bandejas y cuentas

4. Conocimiento de otros elementos de Outlook 365

5. Acercamiento a la aplicación Teams

6. Creación de un entorno de trabajo.

7. Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio

MÓDULO 3. TÉCNICAS DE VENTA: APLICACIÓN COMERCIAL EN RRSS

1. Conocimiento del perfil del vendedor

2. Conocimiento del perfil de cliente

3. Utilización de Técnicas de venta

4. Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS