En este proyecto, se coordinan y planifican diferentes acciones, procedimientos, informes, etc relacionadas con diferentes lineas de soporte sobre los sistemas del cliente . Para ello, recibirás formación especializada desde el primer día, de la mano de compañerxs altamente cualificados y con una larga trayectoria dentro de este sector.

¿Cuáles serán tus tareas del día a día?

• Prestarás atención directa a los usuarios para resolver dudas relacionadas con dichas herramientas

• Participarás en tareas de formación a los usuarios en el manejo de las herramientas

• Apoyarás en los procesos de implantación de nuevas herramientas y sistemas

• Aprenderás a realizar pruebas tanto de aplicaciones de software como de equipamiento específico del sector

• Tendrás interlocución con otros equipos de soporte

Requisitos mínimos

• Tener finalizada una titulación universitaria dentro de la rama de ciencias (Química, Física, Biología, etc) o Ingeniería (Informática, Telecomunicaciones, Industrial, Electrónica, etc)

• No es indispensable poseer experiencia pero valoraremos positivamente si ya has trabajado en puestos de atención a usuarios, soporte de aplicaciones, etc

• Se valorará positivamente que tengas un buen nivel en manejo de equipos informáticos, ofimática, bases de datos, etc

• Conocer la metodología ITIL o poseer certificación será un plus

• INDISPENSABLE poder acudir de manera presencial a la sede de Santiago de Compostela con frecuencia (modelo de trabajo híbrido)