Plan de marketing para emprendedores: comercialización e previsión de vendas

1. ESTRATEXIA E PLAN DE MARKETING 1.1. O márketing. 1.1.1. Definición de márketing. 1.1.2. Por que é importante o márketing? 1.1.3. Variables do márketing. 1.2. O Plan de Marketing. 1.2.1. Que é un plan de márketing e como pode beneficiar a unha empresa? 1.3. Desenvolvemento dun Plan de Marketing: etapas. 1.3.1. Consideracións previas. 1.3.2. Primeira etapa: análise da situación actual. 1.3.3. Segunda etapa: diagnóstico da situación. 1.3.4. Terceira etapa: fixación de obxectivos de márketing. 1.3.5. Cuarta etapa: elección das estratexias de márketing. 1.3.6. Quinta etapa: definición do plan de acción. 1.3.7. Sexta etapa: implantación e execución; seguimento e control. 2. MERCADO, CLIENTE E COMPETENCIA 2.1. O Mercado: un encontro entre a oferta e a demanda. 2.2. A análise do mercado. 2.3. Segmentación do mercado e a determinación do público obxectivo. 2.3.1. Pasos para realizar unha segmentación de mercados. 2.3.2. Suposto práctico: taller de reparación de vehículos. 2.4. Proceso e tipos de investigación de mercado5. O cliente e a competencia. 2.4.1. Perfil do cliente e dos competidores. 2.4.2. O coñecemento do cliente. 2.4.3. O consumidor: motivacións de compra. 2.4.4. O posicionamento: Como ser o primeiro na mente do consumidor? 3. MARKETING MIX 3.1. Definición. 3.1.1. Diferenza entre o márketing de servizos e o márketing de produtos físicos. 3.1.2. As 8 P´S do márketing de servizos. 3.1.3. Marco para desenvolver estratexias de servizos. 3.2. O produto. 3.2.1. Clasificación dos produtos. 3.2.2. Os atributos do produto: a marca, o envase e a etiqueta. 3.2.3. A carteira de produtos. 3.2.4. O ciclo de vida do produto. 3.3. O prezo. 3.3.1. Natureza e importancia do prezo. 3.3.2. Procedementos para a fixación dos prezos de venda. 3.4. A distribución. 3.5. A comunicación. 3.5.1. A publicidade. 3.5.2. A promoción de vendas. 3.5.3. A forza de vendas. 3.5.4. Outras variables de comunicación. 3.6. Ideas de márketing para pequenas empresas. 4. SOLUCIÓNS DE COMERCIALIZACIÓN PARA EMPRENDEDORES 4.1. Concepto de planificación comercial estratéxica. 4.2. Formulación da estratexia comercial. 4.3. Definición dos obxectivos. 4.4. Como vender o noso produto ou servizo? 4.5. Avaliación da estratexia comercial. 4.6. Organización e implantación da estratexia comercial. 4.6.1. Aspectos a considerar. 4.6.2. Tipos de organización. 4.6.3. Implantación da estratexia comercial. 4.7. Control de estratexia comercial. 5. PREVISIÓNS DE VENDAS 5.1. A previsión nas áreas funcionais da empresa. 5.2. Factores a considerar na avaliación das vendas. 5.3. Variables da previsión de vendas. 5.3.1. Os prezos dos teus produtos ou servizos: Aplicacións prácticas. 5.3.2. Fixación do prezo baseado nos custos ou fixación a partir de marxes. 5.4. Métodos de previsión de vendas da empresa. 5.4.1. Método do prezo obxectivo. 5.4.2. Métodos baseados na demanda. 5.4.3. Métodos baseados na competencia. 5.4.4. Métodos baseados no valor percibido. 5.4.5. Métodos baseados na investigación comercial. 5.5. Conclusións. 5.5.1. Exemplo: Enquisa de intención de compra.